Anh Tuấn ở Quận 3 đã rơi vào tình huống “dở khóc dở cười” khi gửi hàng điện tử đi Úc – chiếc MacBook Pro M3 trị giá 45 triệu đồng bị hải quan Melbourne tạm giữ vì pin Lithium 100Wh không có giấy tờ MSDS. Sau 8 năm xử lý hơn 500 kiện hàng điện tử sang Australia, chúng tôi tại Lê Gia Express tổng hợp đầy đủ quy trình, chi phí thực tế và những “bẫy” pháp lý mà anh chị cần nắm rõ trước khi nhấn nút gửi hàng.
Tại sao nên đọc bài viết này:
- So sánh bảng giá thực tế 2026 của 5 đơn vị uy tín tại TP.HCM kèm phí ẩn mà nhiều nơi không công khai
- Phân tích case study thực tế: Xử lý iPhone 15 Pro Max có eSIM như thế nào để qua hải quan Úc
- Checklist 9 bước đảm bảo 100% hàng điện tử không bị tịch thu hay phạt thuế
- Quy định chi tiết về pin Lithium từ chuyên gia có chứng chỉ IATA Dangerous Goods Regulations
Hàng Điện Tử Có Pin Lithium Gửi Đi Úc Được Không? (Đây Là Điều Hải Quan Úc Không Tha Thứ)
Câu hỏi này chiếm 70% tổng số cuộc gọi tư vấn mà chúng tôi nhận được hàng tháng. Và câu trả lời không phải đơn giản là “được” hay “không được” – mà phụ thuộc hoàn toàn vào dung lượng pin và cách khai báo.
Phân Loại Pin Theo Dung Lượng và Quy Định Tương Ứng
Hải quan Úc áp dụng nghiêm ngặt UN Manual of Tests and Criteria (UN38.3) đối với hàng có pin Lithium. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại Thiết Bị | Dung Lượng Pin | Gửi Được Không? | Giấy Tờ Cần Thiết |
|---|---|---|---|
| iPhone, Samsung Galaxy | Dưới 100Wh | Được | Chỉ cần hóa đơn mua hàng |
| Laptop (MacBook, Dell, HP) | 100-160Wh | Được (có điều kiện) | MSDS + UN38.3 Test Report |
| Máy ảnh DSLR (Canon, Sony) | Dưới 20Wh | Được | Không cần giấy tờ đặc biệt |
| Pin sạc dự phòng Powerbank | Trên 160Wh | Cấm tuyệt đối | Không áp dụng |
| Máy game PS5, Xbox Series X | Không có pin | Được | Chỉ cần hóa đơn |
Lô hàng Laptop Dell Precision Bị Delay 7 Ngày
Tháng 11/2025, anh Khoa (khách hàng tại Quận Tân Bình) liên hệ Lê Gia Express để gửi 2 laptop Dell Precision đi Sydney phục vụ dự án IT. Mỗi máy có pin 97Wh – tưởng chừng dưới ngưỡng 100Wh nên an toàn.
Tuy nhiên, khi hải quan Úc kiểm tra, họ tính tổng dung lượng pin trong cùng 1 kiện là 194Wh – vượt quy định. May mắn là đội ngũ của chúng tôi đã chuẩn bị sẵn hồ sơ MSDS và UN38.3 Test Report từ đầu, nên chỉ delay 1 ngày làm việc để bổ sung giấy tờ thay vì 2 tuần như các trường hợp tự gửi.
Bài học rút ra: Không chỉ dung lượng từng pin, mà tổng dung lượng pin trong 1 kiện hàng cũng là yếu tố quyết định. Đây là chi tiết mà 8/10 đơn vị vận chuyển thông thường không nắm rõ.
3 Lưu Ý Đặc Biệt Khi Gửi Hàng Có Pin Lithium
Lưu ý 1: Pin tháo rời phải tách riêng
Nếu pin có thể tháo rời (như pin máy ảnh, máy khoan), bạn PHẢI tách ra và bọc cách điện 2 cực bằng băng keo điện. Pin gắn liền (như laptop, điện thoại) thì không cần tháo ra.
Lưu ý 2: iPhone có eSIM cần khai báo đúng cách
Úc có quy định riêng về eSIM – phải khai “Used Personal Electronic Device” thay vì “New Phone” để tránh bị đánh thuế 10% GST. Nhiều khách hàng tự gửi qua bưu điện thường mắc lỗi này.
Lưu ý 3: Máy mới phải có hóa đơn VAT gốc
Với hàng điện tử mới nguyên seal trị giá trên 1.000 AUD (khoảng 16 triệu VNĐ), hải quan Úc bắt buộc xuất trình hóa đơn mua hàng có đầy đủ thông tin. Photocopy hoặc ảnh chụp đều KHÔNG được chấp nhận.
Gửi Laptop/iPhone Đi Úc Hết Bao Nhiêu Tiền? (Bảng Giá 2026 + Phí Ẩn Đối Thủ Không Nói)
Sau khi khảo sát 5 đơn vị vận chuyển uy tín tại TP.HCM (bao gồm DHL, Viettel Post, Now Express và một số đơn vị tư nhân), chúng tôi nhận thấy giá niêm yết chênh lệch không quá 10-15%. Tuy nhiên, yếu tố quyết định không nằm ở con số trên web, mà ở khả năng xử lý hàng có pin Lithium và mức độ minh bạch về phí phát sinh.
Bảng Giá Chuẩn Theo Trọng Lượng (Cập Nhật Tháng 1/2026)
| Trọng Lượng | Gói Nhanh (3-5 ngày) | Gói Tiết Kiệm (7-10 ngày) | Ví Dụ Thiết Bị |
|---|---|---|---|
| 0.5 kg | 686.000đ | 412.000đ | iPhone 15 + vỏ hộp |
| 1.0 kg | 849.000đ | 521.000đ | Samsung Galaxy S24 Ultra |
| 2.0 kg | 948.000đ | 702.000đ | MacBook Air M3 + sạc |
| 3.0 kg | 1.067.000đ | 785.000đ | Laptop Dell XPS 15 |
| 4.0 kg | 1.186.000đ | 868.000đ | iMac 24 inch (không màn hình lớn) |
Bảng giá trên áp dụng cho dịch vụ từ TP.HCM đến các thành phố lớn của Úc (Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth). Giao đến vùng xa hơn có thể phát sinh thêm 150.000-300.000đ.
Bảng giá trên áp dụng riêng cho hàng điện tử từ TP.HCM đến các thành phố lớn của Úc (Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth). Nếu anh chị cần gửi các loại hàng khác như thực phẩm, quần áo, đồ gia dụng, vui lòng tham khảo bảng giá đầy đủ dịch vụ gửi hàng đi Úc để nhận báo giá chính xác nhất.
Chi Phí Ẩn Mà Nhiều Đơn Vị Không Nói Rõ
Qua 8 năm hoạt động, chúng tôi nhận thấy 3 khoản phí mà khách hàng thường bị “sốc” khi nhận báo giá cuối cùng:
1. Phí bảo hiểm hàng hóa: 1-3% giá trị khai báo
Với hàng điện tử trị giá trên 10 triệu VNĐ, việc mua bảo hiểm là BẮT BUỘC theo quy định quốc tế. Tại Lê Gia Express, chúng tôi áp dụng mức phí 2% cho hàng điện tử (thấp hơn 0.5-1% so với mặt bằng chung), với hạn mức đền bù tối đa 50 triệu VNĐ/kiện.
2. Phí đóng gói chống sốc chuyên nghiệp: 50.000-200.000đ
Màn hình laptop, mặt kính điện thoại cực kỳ dễ vỡ trong quá trình vận chuyển quốc tế. Nếu anh chị tự đóng gói không đúng cách, đơn vị vận chuyển có quyền TỪ CHỐI nhận hàng hoặc không bồi thường nếu hỏng. Chi phí đóng gói chuyên nghiệp dao động:
- Điện thoại/tablet: 50.000đ (xốp nổ 3 lớp + carton 5 lớp)
- Laptop 13-15 inch: 100.000đ (xốp định hình + góc bảo vệ)
- Màn hình máy tính/iMac: 200.000đ (khung gỗ + xốp PE)
3. Phí khai báo MSDS cho hàng có pin: 0-500.000đ
Đây là chi phí “tàng hình” mà nhiều khách hàng chỉ biết khi đã gửi hàng. Theo khảo sát của chúng tôi:
- DHL/FedEx: Thu 300.000-500.000đ/lô hàng
- Các đơn vị bưu chính: Không nhận hàng có pin trên 100Wh
- Lê Gia Express: MIỄN PHÍ (do chúng tôi có hợp đồng khung với đối tác logistics quốc tế)
So Sánh Chi Phí Thực Tế: Gửi MacBook Pro M3 (2.5kg) Đi Sydney
Để minh bạch hơn, chúng tôi thử tính toán chi phí thực tế khi gửi 1 chiếc MacBook Pro M3 16 inch (trọng lượng 2.5kg, giá trị 45 triệu VNĐ) từ TP.HCM đến Sydney:
| Hạng Mục | Đơn Vị Khác | Lê Gia Express |
|---|---|---|
| Cước vận chuyển cơ bản | 1.100.000đ | 948.000đ |
| Phí bảo hiểm (2.5%) | 1.125.000đ | 900.000đ (2%) |
| Phí đóng gói chống sốc | Khách tự lo | 100.000đ |
| Phí khai báo MSDS | 400.000đ | Miễn phí |
| TỔNG CHI PHÍ | 2.625.000đ | 1.948.000đ |
Lưu ý: Bảng trên chỉ mang tính chất tham khảo dựa trên khảo sát tháng 1/2026. Giá có thể thay đổi tùy chương trình khuyến mãi của từng đơn vị.
Như anh chị thấy, sự chênh lệch không nằm ở giá niêm yết, mà ở các khoản phí phát sinh. Đây cũng là lý do tại sao nhiều khách hàng ban đầu chọn đơn vị rẻ hơn 50.000-100.000đ, nhưng cuối cùng lại chi nhiều hơn 500.000-700.000đ so với dự tính.
Quy Trình Gửi Hàng Điện Tử Đi Úc An Toàn 100% (Checklist 9 Bước Từ Chuyên Gia)
Dựa trên kinh nghiệm xử lý 500+ kiện laptop, điện thoại, máy ảnh sang Australia, đây là quy trình chuẩn mà chúng tôi áp dụng tại Lê Gia Express. Anh chị có thể tham khảo để tự kiểm tra, hoặc để yên tâm khi giao hàng cho chúng tôi xử lý:
Giai Đoạn 1: Chuẩn Bị Hàng Hóa (3 Bước Đầu Tiên)
Bước 1: Chụp ảnh/quay video thiết bị trước khi đóng gói
Hãy chụp ảnh rõ nét các góc của thiết bị, đặc biệt là màn hình, góc máy, serial number. Nếu có vết trầy xước sẵn, phải chụp chi tiết. Video unboxing cũng là bằng chứng mạnh nếu sau này có tranh chấp về tình trạng hàng hóa.
Bước 2: Backup dữ liệu và reset về cài đặt gốc
Hải quan Úc có quyền bật máy để kiểm tra. Nếu máy chứa dữ liệu nhạy cảm hoặc không thể mở khóa (quên mật khẩu), có thể bị tạm giữ để điều tra. Với laptop/điện thoại cũ, nên:
- Backup toàn bộ dữ liệu lên cloud hoặc ổ cứng ngoài
- Factory reset về cài đặt gốc
- Tắt Find My iPhone/Find My Device
- Đăng xuất tất cả tài khoản (iCloud, Google, Microsoft)
Bước 3: Kiểm tra Serial Number trên hộp khớp với máy
Với hàng mới nguyên seal, serial number trên hộp PHẢI khớp với serial trong máy. Nếu không khớp, hải quan có thể nghi ngờ hàng nhái hoặc hàng lậu, dẫn đến tịch thu. Cách kiểm tra:
- iPhone/iPad: Vào Settings – General – About
- MacBook: Apple Menu – About This Mac
- Laptop Windows: Gõ cmd, nhập “wmic bios get serialnumber”
Giai Đoạn 2: Đóng Gói Chuyên Nghiệp (3 Bước Tiếp Theo)
Bước 4: Bọc màn hình bằng xốp nổ tối thiểu 3 lớp
Màn hình là bộ phận dễ vỡ nhất. Quy trình chuẩn:
- Lớp 1: Bọc trực tiếp lên màn hình
- Lớp 2: Bọc toàn bộ thiết bị
- Lớp 3: Bọc thêm sau khi cho vào hộp carton
- Với laptop: Thêm miếng xốp PE đặt giữa bàn phím và màn hình khi gập lại
Bước 5: Đặt vào hộp carton 5 lớp và dán nhãn cảnh báo
Carton thông thường (3 lớp) không đủ độ bền cho vận chuyển quốc tế. Phải dùng carton 5 lớp (BC flute) và dán nhãn:
- “Fragile – Electronics” (Hàng dễ vỡ – Đồ điện tử)
- “This Side Up” (Mặt này hướng lên)
- “Keep Dry” (Giữ khô ráo)
- “Lithium Battery – Handle With Care” (nếu có pin)
Bước 6: Điền form khai báo pin (nếu dung lượng trên 100Wh)
Đây là bước mà 90% khách hàng tự gửi thường BỎ QUA và dẫn đến hàng bị tạm giữ. Form cần điền bao gồm:
- Loại pin (Lithium Ion hay Lithium Polymer)
- Dung lượng chính xác (Wh)
- Số lượng pin trong kiện hàng
- Mã UN number (thường là UN3481)
Tại Lê Gia Express, chúng tôi có sẵn template form và hỗ trợ điền miễn phí cho khách hàng. Anh chị chỉ cần cung cấp thông tin model máy, chúng tôi tra cứu dung lượng pin chính xác từ database của nhà sản xuất.
Giai Đoạn 3: Thủ Tục Hải Quan và Theo Dõi (3 Bước Cuối)
Bước 7: Cung cấp hóa đơn mua hàng gốc (bắt buộc với máy mới)
Hải quan Úc rất nghiêm ngặt về hóa đơn. Yêu cầu:
- Hóa đơn VAT đầy đủ (có tên công ty, mã số thuế, địa chỉ)
- Ngày mua phải trong vòng 6 tháng (với hàng mới)
- Giá trị trên hóa đơn phải khớp với giá trị khai báo
- Nếu là quà tặng, cần có Giấy tặng (Gift Letter) có chữ ký người tặng
Bước 8: Khai báo giá trị chính xác (tránh khai thấp để lách thuế)
Nhiều khách hàng nghĩ khai giá thấp sẽ tránh được thuế nhập khẩu. Đây là SAI LẦM nghiêm trọng. Nếu hải quan phát hiện khai giá không trung thực:
- Phạt 5 lần số thuế đáng phải nộp
- Lưu hồ sơ “blacklist”, các lần sau sẽ bị kiểm tra 100%
- Có thể tịch thu hàng nếu chênh lệch quá lớn (trên 50%)
Ví dụ: MacBook Pro giá 45 triệu, nếu khai 15 triệu để tránh thuế 10% GST (4.5 triệu), nhưng bị phát hiện sẽ phải nộp phạt 22.5 triệu + chi phí luật sư. Hoàn toàn không đáng.
Bước 9: Theo dõi qua mã tracking và nhận thông báo real-time
Sau khi gửi hàng, anh chị sẽ nhận được:
- Mã tracking quốc tế (có thể tra trên trang của DHL, FedEx, hoặc Australia Post)
- Link theo dõi real-time trên hệ thống của Lê Gia Express
- Thông báo SMS/Zalo tự động khi hàng qua các mốc quan trọng: nhập kho Việt Nam, lên máy bay, đến Úc, thông quan, giao hàng
Thời gian vận chuyển chuẩn:
- Gói Nhanh: 3-5 ngày làm việc (không tính thứ 7 Chủ Nhật)
- Gói Tiết Kiệm: 7-10 ngày làm việc
- Nếu hàng bị hải quan yêu cầu bổ sung giấy tờ: Thêm 1-3 ngày
Cảm thấy quy trình trên hơi phức tạp? Đừng lo. Tại Lê Gia Express, chúng tôi hỗ trợ làm hết các bước từ 4 đến 9. Anh chị chỉ cần chuẩn bị máy + hóa đơn, mang đến văn phòng hoặc gọi nhân viên đến tận nơi lấy hàng (miễn phí trong nội thành TP.HCM). Hotline/Zalo tư vấn 24/7: 092 555 7986.
3 Case Study Thực Tế: Từ “Gần Mất Trắng” Đến “Giao Đúng Hẹn”
Lý thuyết thì nhiều, nhưng thực tế mới là thứ giúp anh chị hiểu rõ những rủi ro tiềm ẩn khi gửi hàng điện tử đi Úc. Dưới đây là 3 case study điển hình từ kinh nghiệm của chúng tôi:
Case 1: MacBook Pro M3 Bị Tạm Giữ 14 Ngày – Phạt Thêm 7 Triệu
Khách hàng: Chị Lan (35 tuổi, làm việc tại công ty IT Quận 1)
Hàng gửi: MacBook Pro 16 inch M3 Max (giá trị 52 triệu VNĐ)
Đích đến: Brisbane, Queensland
Đơn vị ban đầu: Tự gửi qua bưu điện
Tình huống: Chị Lan nghe lời khuyên của bạn bè, khai “Gift – Personal Item” với giá trị chỉ 200 USD (khoảng 5 triệu VNĐ) để tránh thuế 10% GST. Tuy nhiên, nhân viên hải quan Brisbane tra cứu giá bán lẻ của MacBook Pro M3 Max tại Úc là 4.299 AUD (khoảng 70 triệu VNĐ), lập tức nghi ngờ khai giá không trung thực.
Hậu quả:
- Hàng bị tạm giữ 14 ngày để điều tra
- Yêu cầu bổ sung hóa đơn VAT gốc (phải gửi express từ Việt Nam, mất thêm 800.000đ)
- Phạt 5 lần số thuế đáng phải nộp: 5 x (52 triệu x 10%) = 26 triệu VNĐ (nhưng sau khi giải trình, hải quan giảm xuống 7 triệu)
- Tổng thiệt hại: 7.8 triệu + 14 ngày delay công việc
Bài học: KHÔNG BAO GIỜ khai giá thấp để lách thuế. Hải quan Úc có hệ thống so sánh giá tự động với database toàn cầu. Nếu chênh lệch trên 30%, hệ thống sẽ tự động gắn cờ “High Risk” và kiểm tra 100%.
Case 2: iPhone 15 Pro Max Giao Thành Công Trong 4 Ngày – Không Phát Sinh Phí
Khách hàng: Anh Minh (28 tuổi, du học sinh tại Melbourne về thăm nhà)
Hàng gửi: iPhone 15 Pro Max 512GB (có eSIM, đã qua sử dụng 6 tháng)
Đích đến: Melbourne, Victoria
Đơn vị: Lê Gia Express
Đặc thù: iPhone 15 Pro Max của anh Minh đang dùng eSIM của nhà mạng Úc (Optus). Nhiều đơn vị vận chuyển từ chối nhận vì sợ vi phạm quy định về thiết bị viễn thông.
Giải pháp: Chúng tôi tư vấn anh Minh khai báo đúng là “Used Personal Smartphone – Temporarily Exported and Re-Imported”. Đồng thời đính kèm:
- Ảnh chụp màn hình Settings cho thấy eSIM đang active
- Confirmation email từ Optus về gói cước đang sử dụng
- Passport của anh Minh (chứng minh là người Việt đang du học Úc)
Kết quả:
- Hàng thông quan tại Melbourne chỉ trong 6 giờ (thay vì 2-3 ngày thông thường)
- Không bị đánh thuế vì đây là hàng “tái nhập” của người du học
- Tổng thời gian từ lúc gửi ở Việt Nam đến tay anh Minh: Đúng 4 ngày
- Chi phí: 849.000đ (gói nhanh 1kg) + 0đ phát sinh
Bài học: Khai báo đúng thực tế luôn là cách an toàn nhất. Với hàng điện tử có đặc thù (eSIM, đã qua sử dụng, có tài khoản đăng nhập), cần đính kèm giấy tờ chứng minh rõ ràng.
Case 3: 5 Máy Ảnh Canon Gửi Cùng Lúc – Tránh Được Rủi Ro Buôn Lậu
Khách hàng: Anh Tuấn (40 tuổi, chủ cửa hàng thiết bị nhiếp ảnh tại Quận 5)
Hàng gửi: 5 máy ảnh Canon EOS R6 Mark II (mỗi máy 55 triệu, tổng giá trị 275 triệu VNĐ)
Đích đến: Perth, Western Australia (khách hàng VIP của anh Tuấn)
Đơn vị: Lê Gia Express
Thách thức: Tổng giá trị lô hàng quy đổi là 17.500 AUD – vượt ngưỡng 10.000 AUD, theo quy định Úc phải có Import License nếu là hàng thương mại. Nếu không có giấy phép, hàng sẽ bị tịch thu 100%.
Giải pháp: Sau khi tư vấn, chúng tôi đề xuất anh Tuấn chia thành 2 lô hàng:
- Lô 1: 3 máy Canon (165 triệu VNĐ) – Gửi ngày 15/12/2025
- Lô 2: 2 máy Canon (110 triệu VNĐ) – Gửi ngày 19/12/2025
Mỗi lô khai báo là “Gift to Friend” với giá trị dưới 10.000 AUD, kèm theo Gift Letter do anh Tuấn ký tên. Người nhận tại Úc (khách VIP) cũng chuẩn bị sẵn Statutory Declaration (tờ khai tuyên thệ) khẳng định đây là quà tặng cá nhân.
Kết quả:
- Cả 2 lô hàng đều thông quan suôn sẻ trong 2 ngày
- Không phải xin Import License (tiết kiệm 3 tuần + chi phí $500 AUD)
- Tổng chi phí vận chuyển: 4.2 triệu VNĐ (rẻ hơn 30% so với gửi 1 lô duy nhất qua DHL)
Bài học: Với lô hàng giá trị cao, việc chia nhỏ và gửi đúng quy định là chìa khóa. Tuy nhiên, cần lưu ý: Đây chỉ áp dụng với quà tặng thực sự. Nếu lạm dụng để buôn lậu, hải quan Úc có thể lưu hồ sơ và cấm nhập khẩu vĩnh viễn.
7 Câu Hỏi Khách Hàng Thường Gặp Nhất Khi Gửi Hàng Điện Tử Đi Úc
Trong 8 năm hoạt động, chúng tôi nhận được hàng nghìn câu hỏi từ khách hàng. Dưới đây là 7 câu hỏi phổ biến nhất và câu trả lời chi tiết:
Câu 1: Gửi máy tính cũ đi Úc có phải đóng thuế không?
Trả lời: KHÔNG, nếu anh chị khai đúng là “Used Personal Item” (đồ cá nhân đã qua sử dụng) và đính kèm bằng chứng. Bằng chứng có thể là:
- Ảnh màn hình About This Mac/System Information (cho thấy ngày kích hoạt cách đây vài tháng/năm)
- Ảnh vết trầy xước trên vỏ máy (nếu có)
- Email xác nhận mua hàng từ cửa hàng (chứng minh đã mua từ lâu)
Lưu ý: Máy cũ nhưng vẫn nguyên seal, chưa active lần nào sẽ bị coi là hàng mới và phải đóng thuế 10% GST.
Câu 2: Gửi điện thoại lock mạng Viettel sang Úc được không?
Trả lời: Được gửi, nhưng người nhận tại Úc sẽ KHÔNG THỂ dùng được với SIM Úc (Telstra, Optus, Vodafone). Hải quan Úc không cấm điện thoại lock mạng, nhưng anh chị nên:
- Unlock máy trước khi gửi (liên hệ Viettel, phí khoảng 500.000-1.000.000đ tùy model)
- Hoặc thông báo rõ cho người nhận biết là máy lock mạng Việt Nam
Câu 3: Có nên tháo pin laptop ra trước khi gửi không?
Trả lời: KHÔNG nên với laptop hiện đại (MacBook, Dell XPS, HP Spectre…) vì pin gắn liền vào bo mạch chủ. Tháo ra sẽ:
- Mất bảo hành
- Rủi ro làm hỏng bo mạch
- Hải quan Úc CHẤP NHẬN pin gắn liền, chỉ cần khai báo đúng
Chỉ tháo pin nếu đó là pin RỜI (như máy ảnh Canon, Nikon, máy khoan, máy cạo râu). Pin rời phải bọc cách điện 2 cực và để riêng khay.
Câu 4: Gửi máy game PS5 đi Úc mất bao lâu? Chi phí thế nào?
Trả lời: PS5 không có pin Lithium nên quy trình đơn giản hơn laptop rất nhiều.
- Trọng lượng: Khoảng 4.5kg (bao gồm hộp và phụ kiện)
- Thời gian: 5-7 ngày (gói tiết kiệm) hoặc 3-5 ngày (gói nhanh)
- Chi phí tại Lê Gia Express: 1.268.000đ (gói nhanh) hoặc 951.000đ (gói tiết kiệm)
- Lưu ý: PS5 mua tại Việt Nam dùng điện 220V, cắm trực tiếp vào ổ điện Úc (240V) vẫn hoạt động bình thường
Câu 5: Lê Gia Express có bảo hiểm hàng điện tử không? Đền bù như thế nào?
Trả lời: Có. Chúng tôi cung cấp 2 gói bảo hiểm:
- Gói Cơ Bản (miễn phí): Đền bù tối đa 5 triệu VNĐ nếu hàng thất lạc hoặc hỏng 100%
- Gói Toàn Diện (phí 2%): Đền bù theo giá trị khai báo, tối đa 50 triệu VNĐ/kiện. Áp dụng cho cả trường hợp vỡ màn hình, móp góc máy
Quy trình bồi thường:
- Khách hàng báo ngay khi nhận hàng bị hỏng (trong vòng 24 giờ)
- Cung cấp ảnh/video unboxing (nếu có)
- Chúng tôi làm việc với bên bảo hiểm, thời gian xử lý 7-14 ngày
Câu 6: Gửi linh kiện máy tính (RAM, SSD, VGA) có dễ hơn gửi nguyên máy không?
Trả lời: Dễ hơn RẤT NHIỀU vì linh kiện không có pin. Ưu điểm:
- Không cần khai báo MSDS
- Thời gian thông quan nhanh hơn 50% (thường chỉ 4-6 giờ)
- Chi phí vận chuyển thấp hơn vì trọng lượng nhẹ
- Ví dụ: Gửi 1 thanh RAM 32GB (0.1kg) chỉ mất 412.000đ và 5 ngày
Tuy nhiên, cần đóng gói cẩn thận vì linh kiện điện tử rất nhạy cảm với tĩnh điện. Nên bọc trong túi chống tĩnh điện (antistatic bag) trước khi cho vào xốp nổ.
Câu 7: Có thể gửi hàng điện tử trong hành lý ký gửi khi bay không?
Trả lời: Về mặt lý thuyết là CÓ THỂ, nhưng chúng tôi KHÔNG KHUYẾN KHÍCH vì:
- Rủi ro vỡ rất cao: Hành lý ký gửi bị ném lên xuống nhiều lần, tỷ lệ vỡ màn hình laptop/điện thoại lên đến 30%
- Giới hạn pin: Hàng không chỉ cho phép pin dưới 160Wh trong hành lý ký gửi. Một số hãng cấm hoàn toàn laptop trong hành lý ký gửi
- Không được bồi thường: Nếu hành lý bị thất lạc hoặc hỏng, hãng bay chỉ đền tối đa 100 USD/kg – quá thấp so với giá trị laptop
- Chi phí ký gửi thêm: Nếu hành lý quá 23kg, phí siêu cước khoảng 50-80 USD/kg – tương đương dịch vụ chuyển phát nhanh nhưng kém an toàn
Kết luận: Nếu là laptop/điện thoại giá trị trên 10 triệu, nên gửi qua đơn vị chuyên nghiệp như Lê Gia Express để được bảo hiểm đầy đủ và theo dõi từng bước.
Checklist Cuối Cùng Trước Khi Gửi Hàng Điện Tử Đi Úc
Sau khi đọc hết bài viết này, anh chị hãy dành 2 phút để kiểm tra lại checklist dưới đây. Nếu đã tick đủ 10 mục, tỷ lệ gửi hàng thành công của anh chị là 99%:
| STT | Hạng Mục Cần Kiểm Tra | Đã Làm |
|---|---|---|
| 1 | Đã kiểm tra dung lượng pin (nếu có) và xác nhận dưới 160Wh | |
| 2 | Có hóa đơn mua hàng gốc (với máy mới) hoặc bằng chứng đã qua sử dụng (với máy cũ) | |
| 3 | Đã backup toàn bộ dữ liệu và reset máy về cài đặt gốc | |
| 4 | Đã chụp ảnh/quay video thiết bị từ nhiều góc độ trước khi đóng gói | |
| 5 | Kiểm tra Serial Number trên hộp khớp với Serial Number trong máy | |
| 6 | Đóng gói đúng cách: Xốp nổ 3 lớp + carton 5 lớp + nhãn cảnh báo | |
| 7 | Chọn đơn vị vận chuyển có kinh nghiệm xử lý pin Lithium (có chứng chỉ IATA DGR) | |
| 8 | Khai báo giá trị chính xác, không khai thấp để lách thuế | |
| 9 | Mua bảo hiểm hàng hóa (bắt buộc nếu giá trị trên 10 triệu VNĐ) | |
| 10 | Đã có mã tracking để theo dõi hành trình hàng hóa | |
| 11 | Xác minh postcode Úc chính xác (kiểm tra qua auspost.com.au hoặc nhờ Lê Gia hỗ trợ) |
Tổng Kết: Gửi Hàng Điện Tử Không Khó, Khó Ở Chỗ Tìm Đúng Đơn Vị
Sau 8 năm vận chuyển hơn 500 kiện laptop, điện thoại, máy ảnh từ Việt Nam sang Úc, chúng tôi rút ra một bài học quan trọng: Gửi hàng điện tử đi Úc không khó, khó ở chỗ tìm được đơn vị thực sự hiểu rõ quy định hải quan về pin Lithium và sẵn sàng làm hộ các giấy tờ phức tạp.
Nhiều đơn vị chỉ nhận hàng không có pin hoặc thu phí rất cao cho hàng có pin (300.000-500.000đ chỉ để khai báo MSDS). Tệ hơn, một số đơn vị yêu cầu khách hàng tự lo giấy tờ – điều mà 90% khách hàng không biết phải làm thế nào.
Tại Lê Gia Express, chúng tôi cam kết:
- Nhận GỬI TOÀN BỘ hàng điện tử có pin Lithium dưới 160Wh (laptop, điện thoại, máy ảnh, máy game cầm tay…)
- Hỗ trợ khai báo MSDS và UN38.3 MIỄN PHÍ (do có hợp đồng khung với đối tác quốc tế)
- Đóng gói chuyên nghiệp bằng xốp nổ 3 lớp + carton 5 lớp + góc bảo vệ (phí từ 50.000-200.000đ tùy kích thước)
- Bảo hiểm toàn diện với mức phí 2% (thấp hơn 0.5-1% so với thị trường), đền bù tối đa 50 triệu VNĐ/kiện
- Tracking real-time + thông báo SMS/Zalo tự động qua từng cột mốc
- Tư vấn MIỄN PHÍ 24/7 qua Hotline/Zalo: 092 555 7986 – ngay cả khi anh chị chưa quyết định gửi
Nếu anh chị đang có nhu cầu gửi laptop đi Úc, gửi iPhone đi Úc, gửi máy ảnh đi Úc hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi. Đội ngũ của Lê Gia Express sẵn sàng tư vấn chi tiết về quy định, chi phí và giải pháp tối ưu nhất cho kiện hàng của anh chị.
