Nếu bạn đang tìm công ty chuyên dịch vụ ship hàng quốc tế tại khu vực trung tâm Sài Gòn. Có hỗ trợ đơn cá nhân và cả doanh nghiệp, hỗ trợ đóng đơn chuyển đơn từ nhà đến kho, đồng thời giá cả uy tín cao. Để đảm bảo hàng hoá đến tay đúng hẹn và còn nguyên vẹn. Nếu có sai sót gì để hỗ trợ xử lý tận gốc đến khi khác hàng hài lòng thì đây là bài viết dành cho bạn.
Quy trình ship hàng quốc tế chi tiết nhất tại khu vực HCM
Đây là quy trình thường thấy của 1 công ty dịch vụ chuyên ship hàng quốc tế. Nếu có chỉ khác nhau ở vài khâu thôi không quá nhiều, vì quan trọng là khâu vận đơn và hỗ trợ chăm sóc mới thật sự là điểm khác biệt.
Bước 1: Liên hệ và tư vấn
Khách hàng có thể liên hệ với Công ty Lê Gia Express qua nhiều kênh: hotline, website, email, maps,… Hoặc trực tiếp tại văn phòng. Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi sẽ liên hệ và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Đưa ra các gợi ý giải pháp vận chuyển tối ưu chi phí phù hợp nhất đối với mình.
Trong bước này, chúng tôi sẽ tư vấn về:
- Phương thức vận chuyển tối ưu (đường hàng không, đường biển)
- Thời gian vận chuyển dự kiến
- Các giấy tờ, thủ tục cần thiết
- Chi phí vận chuyển ước tính
Bước 2: Báo giá và đóng gói
Sau khi khách hàng cung cấp thông tin chi tiết về lô hàng (kích thước, trọng lượng, giá trị, loại hàng), chúng tôi sẽ gửi báo giá chính thức trong vòng 30 phút đến 2 giờ tùy theo độ phức tạp của lô hàng.
Nếu khách hàng đồng ý với báo giá, chúng tôi sẽ tiến hành:
- Nhận hàng tận nơi hoặc khách hàng có thể gửi hàng đến văn phòng của chúng tôi
- Kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng
- Đóng gói chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển
- Lập vận đơn và các chứng từ cần thiết
Bước 3: Vận chuyển
Sau khi hoàn tất thủ tục đóng gói và lập chứng từ, lô hàng sẽ được vận chuyển theo phương thức đã chọn:
- Vận chuyển hàng không: Lô hàng sẽ được đưa đến sân bay, làm thủ tục xuất khẩu và chuyển lên máy bay đi quốc tế. Đây là phương thức nhanh nhất, phù hợp với các lô hàng cần giao gấp hoặc có giá trị cao.
- Vận chuyển đường biển: Lô hàng sẽ được đưa đến cảng, làm thủ tục xuất khẩu và xếp lên tàu. Phương thức này có chi phí thấp hơn, phù hợp với các lô hàng có khối lượng lớn, không yêu cầu giao gấp.
Trong quá trình vận chuyển, Lê Gia Express sẽ phối hợp chặt chẽ với các đối tác tại nước đến để đảm bảo lô hàng được xử lý nhanh chóng và an toàn.
Bước 4: Theo dõi đơn hàng
Khách hàng có thể theo dõi hành trình vận chuyển của lô hàng thông qua:
- Website của Lê Gia Express: nhập mã vận đơn để xem thông tin chi tiết
- Ứng dụng di động: nhận thông báo tự động về trạng thái lô hàng
- Liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng
Hệ thống theo dõi của chúng tôi cập nhật thông tin theo thời gian thực, giúp khách hàng nắm rõ vị trí và trạng thái của lô hàng mọi lúc.
Bước 5: Giao hàng và thanh toán
Khi lô hàng đến nước đích, đối tác của Lê Gia Express sẽ:
- Làm thủ tục nhập khẩu và thông quan
- Giao hàng đến địa chỉ người nhận
- Xác nhận việc giao hàng thành công
Khách hàng có thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán trước khi gửi hàng
- Thanh toán sau khi giao hàng
- Thanh toán theo đợt đối với các khách hàng doanh nghiệp thường xuyên
Bảng giá dịch vụ
Dưới đây là bảng giá tham khảo cho dịch vụ ship hàng quốc tế của Các bên mà Legia đã tổng hợp (Giá có thể thay đổi tùy theo thời điểm và đặc điểm lô hàng). Tuy nhiên giá của Legia có thể sẽ tốt hơn rất nhiều đó.
| Quốc gia | Chuyển phát nhanh (1kg) | Chuyển phát tiêu chuẩn (1kg) | Vận chuyển đường biển (1m³) |
|---|---|---|---|
| Mỹ | Khoảng 680.000 VNĐ | Khoảng 450.000 VNĐ | Khoảng 4.500.000 VNĐ |
| Úc | Khoảng 720.000 VNĐ | Khoảng 480.000 VNĐ | Khoảng 4.800.000 VNĐ |
| Canada | Khoảng 750.000 VNĐ | Khoảng 500.000 VNĐ | Khoảng 5.000.000 VNĐ |
| Anh | Khoảng 780.000 VNĐ | Khoảng 520.000 VNĐ | Khoảng 5.200.000 VNĐ |
| Pháp | Khoảng 760.000 VNĐ | Khoảng 510.000 VNĐ | Khoảng 5.100.000 VNĐ |
| Nhật Bản | Khoảng 600.000 VNĐ | Khoảng 400.000 VNĐ | Khoảng 4.000.000 VNĐ |
| Hàn Quốc | Khoảng 580.000 VNĐ | Khoảng 380.000 VNĐ | Khoảng 3.800.000 VNĐ |
Lưu ý: Giá trên chưa bao gồm:
- Phí hải quan (nếu có)
- Phí bảo hiểm hàng hóa (tùy chọn)
- Phí đóng gói đặc biệt (nếu cần)
- Thuế nhập khẩu tại nước đến (người nhận chịu)
Các yếu tố ảnh hưởng đến giá ship hàng quốc tế:
- Trọng lượng và kích thước lô hàng
- Quốc gia đích
- Thời gian vận chuyển yêu cầu
- Loại hàng hóa (thông thường, giá trị cao, nguy hiểm…)
- Mùa vụ (cao điểm hay thấp điểm)
Để nhận báo giá chính xác nhất, vui lòng liên hệ trực tiếp với Lê Gia Express.
Tại sao chọn Lê Gia Express?
Kinh nghiệm lâu năm
Với hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển quốc tế, Lê Gia Express đã xây dựng được mạng lưới đối tác rộng khắp và quy trình vận chuyển chuyên nghiệp. Chúng tôi đã trải qua nhiều thách thức của ngành logistics, từ khủng hoảng kinh tế toàn cầu 2008 đến đại dịch COVID-19, và luôn tìm ra giải pháp tối ưu để đảm bảo hàng hóa của khách hàng được vận chuyển an toàn, đúng hẹn.
Năm 2018, Lê Gia Express đã đạt cột mốc quan trọng khi trở thành đối tác chiến lược của các tập đoàn vận chuyển quốc tế hàng đầu như DHL, FedEx và UPS, mở rộng khả năng phục vụ khách hàng trên toàn cầu.
Uy tín hàng đầu
Với hơn 10.000 khách hàng thường xuyên và tỷ lệ hài lòng đạt trên 98%, Lê Gia Express luôn nỗ lực không ngừng để duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, xứng đáng với niềm tin mà khách hàng đã dành cho chúng tôi.
Dịch vụ đa dạng
Ship hàng đi Mỹ
Mỹ là thị trường xuất khẩu lớn của Việt Nam và cũng là điểm đến phổ biến cho các lô hàng cá nhân. Lê Gia Express cung cấp đa dạng dịch vụ ship hàng đi Mỹ với nhiều lựa chọn về thời gian và chi phí:
- Chuyển phát nhanh (1-3 ngày)
- Chuyển phát tiêu chuẩn (4-7 ngày)
- Vận chuyển đường biển (20-30 ngày)
Chúng tôi có kinh nghiệm vận chuyển mọi loại hàng hóa từ hàng thương mại, thực phẩm, mỹ phẩm đến đồ điện tử, quần áo và quà tặng cá nhân.
Ship hàng đi Úc
Với mạng lưới đối tác rộng khắp tại Úc, Lê Gia Express cung cấp dịch vụ ship hàng đi Úc nhanh chóng và an toàn. Chúng tôi am hiểu các quy định hải quan nghiêm ngặt của Úc và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện đầy đủ thủ tục, giấy tờ để hàng hóa thông quan nhanh chóng.
Dịch vụ ship hàng đi Úc của chúng tôi bao gồm:
- Chuyển phát nhanh (2-4 ngày)
- Chuyển phát tiêu chuẩn (5-10 ngày)
- Vận chuyển đường biển (25-35 ngày)
Ship hàng đi Canada
Canada là thị trường tiềm năng với nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam. Lê Gia Express cung cấp dịch vụ ship hàng đi Canada chuyên nghiệp, đáp ứng mọi yêu cầu về thời gian và chi phí:
- Chuyển phát nhanh (2-4 ngày)
- Chuyển phát tiêu chuẩn (5-10 ngày)
- Vận chuyển đường biển (30-40 ngày)
Chúng tôi có kinh nghiệm vận chuyển các mặt hàng đặc thù như thực phẩm, hàng thủ công mỹ nghệ và các sản phẩm nông nghiệp đi Canada, đảm bảo tuân thủ các quy định nghiêm ngặt của nước này.
Ship hàng đi các nước khác
Ngoài Mỹ, Úc và Canada, Lê Gia Express còn cung cấp dịch vụ ship hàng đi nhiều quốc gia khác như:
- Châu Âu: Anh, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Tây Ban Nha…
- Châu Á: Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Trung Quốc, Đài Loan…
- Các quốc gia khác: New Zealand, UAE, Nam Phi…
Với mạng lưới đối tác toàn cầu, chúng tôi có thể vận chuyển hàng hóa đến hầu hết các quốc gia trên thế giới với chất lượng dịch vụ cao nhất.
Giá cả cạnh tranh
Lê Gia Express luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ ship hàng quốc tế với mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường. Nhờ hợp tác lâu năm với các hãng vận chuyển quốc tế lớn và khối lượng hàng hóa lớn, chúng tôi nhận được nhiều ưu đãi về giá và chuyển lại lợi ích này cho khách hàng.
So với các đơn vị khác trên thị trường, dịch vụ ship hàng quốc tế của Lê Gia Express có mức giá thấp hơn từ 10-15% nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và thời gian vận chuyển.
Đặc biệt, chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi như giảm 20% phí vận chuyển cho khách hàng mới, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết và các gói cước ưu đãi cho doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển thường xuyên.
Đội ngũ chuyên nghiệp
Lê Gia Express sở hữu đội ngũ nhân viên trên 100 người với kinh nghiệm và chuyên môn cao trong lĩnh vực logistics quốc tế. Tất cả nhân viên đều được đào tạo bài bản về quy trình vận chuyển, thủ tục hải quan và chăm sóc khách hàng.
Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp giải pháp vận chuyển tối ưu cho từng khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng mỗi lô hàng đều quan trọng và cần được quan tâm đặc biệt.
Cam kết của Lê Gia Express
- An toàn hàng hóa: Chúng tôi cam kết đóng gói chuyên nghiệp và xử lý cẩn thận để đảm bảo hàng hóa đến tay người nhận nguyên vẹn.
- Đúng thời gian: Lê Gia Express cam kết giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận. Nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng và có giải pháp khắc phục kịp thời.
- Minh bạch thông tin: Khách hàng được cập nhật đầy đủ thông tin về lô hàng trong suốt quá trình vận chuyển.
- Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.
Chính sách bảo hiểm và bồi thường
- Tất cả các lô hàng đều được bảo hiểm cơ bản (đến 100% giá trị khai báo, tối đa 10.000.000 VNĐ)
- Khách hàng có thể lựa chọn mua bảo hiểm bổ sung cho các lô hàng có giá trị cao
- Trong trường hợp xảy ra hư hỏng hoặc mất mát, Lê Gia Express cam kết xử lý yêu cầu bồi thường trong vòng 7 ngày làm việc
Chính sách đổi trả
- Đối với các lô hàng không được người nhận chấp nhận, Lê Gia Express sẽ hỗ trợ hoàn trả về Việt Nam với chi phí ưu đãi
- Chúng tôi cũng hỗ trợ các trường hợp đổi hàng hoặc gửi lại nếu có yêu cầu từ khách hàng
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tôi có thể gửi những loại hàng hóa nào?
Lê Gia Express có thể vận chuyển hầu hết các loại hàng hóa hợp pháp như mô hình, quà tặng, quần áo, đồ điện tử, mỹ phẩm, thực phẩm khô, đồ thủ công mỹ nghệ… Tuy nhiên. Tuyệt đối không nhận mặt hàng bị cấm hoặc vi phạm pháp luật… Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về loại hàng cụ thể của bạn. Đặc biệt các sản phẩm khó đi như chất lỏng thuốc thì Lê Gia Express có thể hỗ trợ nhanh chóng giá rẻ.
Thời gian vận chuyển là bao lâu?
Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào quốc gia đích và phương thức vận chuyển:
- Chuyển phát nhanh: 1-4 ngày (tùy quốc gia)
- Chuyển phát tiêu chuẩn: 4-10 ngày
- Vận chuyển đường biển: 20-40 ngày
Làm thế nào để theo dõi lô hàng của tôi?
Khách hàng có thể theo dõi lô hàng bằng cách:
- Nhập mã vận đơn trên website của Lê Gia Express
- Sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi
- Liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng
Có cần làm thủ tục hải quan không?
Lê Gia Express sẽ hỗ trợ khách hàng hoàn thiện tất cả các thủ tục hải quan cần thiết. Tuy nhiên, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin và giấy tờ liên quan đến hàng hóa như hóa đơn, chứng từ xuất xứ (nếu có), giấy phép đặc biệt (đối với một số mặt hàng).
Làm thế nào để được báo giá chính xác?
Để nhận báo giá chính xác, vui lòng cung cấp các thông tin sau:
- Kích thước và trọng lượng lô hàng
- Loại hàng hóa
- Địa chỉ người gửi và người nhận
- Phương thức vận chuyển mong muốn
- Giá trị lô hàng
Tóm lại
Với kinh nghiệm lâu năm trong ngành vận chuyển quốc tế, Lê Gia Express tự tin là đối tác tin cậy cho mọi nhu cầu ship hàng đi nước ngoài của bạn. Chúng tôi không chỉ đơn thuần là đơn vị vận chuyển mà còn là nhà tư vấn logistics chuyên nghiệp, giúp bạn tối ưu hóa chi phí và thời gian vận chuyển.
Hãy liên hệ với Lê Gia Express ngay hôm nay để được tư vấn và báo giá miễn phí! Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ ship hàng quốc tế uy tín nhất tại TPHCM với chi phí cạnh tranh và chất lượng vượt trội.
