Điều khoản dịch vụ
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ – LÊ GIA EXPRESS
Cập nhật lần cuối: 29/04/2026
1. GIỚI THIỆU
Chào mừng bạn đến với Lê Gia Express (“chúng tôi”, “Công ty”).
Bằng việc truy cập và sử dụng website legiaexpress.com hoặc các
dịch vụ liên quan, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản
Dịch Vụ sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
2. DỊCH VỤ CUNG CẤP
Lê Gia Express cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao nhận hàng hóa,
bao gồm:
– Giao hàng nội thành và liên tỉnh
– Vận chuyển hàng hóa thương mại điện tử
– Dịch vụ lấy hàng tận nơi
– Tra cứu trạng thái đơn hàng trực tuyến
3. TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG VÀ ĐĂNG NHẬP GOOGLE
Khi bạn sử dụng tính năng đăng nhập bằng tài khoản Google
(“Đăng nhập với Google”), chúng tôi chỉ thu thập thông tin cơ bản
bao gồm tên, địa chỉ email và ảnh đại diện nhằm mục đích:
– Xác định danh tính người dùng
– Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ
– Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng
Chúng tôi không sử dụng thông tin tài khoản Google của bạn cho
bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi đã nêu.
4. NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG
Khi sử dụng dịch vụ, bạn cam kết:
– Cung cấp thông tin chính xác về hàng hóa cần vận chuyển
– Không gửi các mặt hàng bị cấm theo quy định pháp luật Việt Nam
– Thanh toán cước phí đúng hạn theo thỏa thuận
– Không sử dụng dịch vụ vào mục đích gian lận hoặc trái pháp luật
– Bảo mật thông tin tài khoản, không chia sẻ cho bên thứ ba
5. TRÁCH NHIỆM CỦA LÊ GIA EXPRESS
Chúng tôi cam kết:
– Vận chuyển hàng hóa an toàn, đúng thời gian thỏa thuận
– Bồi thường thiệt hại trong trường hợp mất mát, hư hỏng
do lỗi của chúng tôi, theo mức quy định tại hợp đồng
– Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính Sách
Bảo Mật tại legiaexpress.com/chinh-sach-bao-mat/
– Thông báo kịp thời khi có sự cố ảnh hưởng đến đơn hàng
6. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Lê Gia Express không chịu trách nhiệm đối với:
– Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kinh doanh của khách hàng
– Sự chậm trễ do thiên tai, dịch bệnh, hoặc lệnh cơ quan
nhà nước (trường hợp bất khả kháng)
– Hư hỏng hàng hóa do đóng gói không đúng quy cách của
người gửi
7. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Toàn bộ nội dung trên website legiaexpress.com bao gồm logo,
hình ảnh, văn bản, giao diện là tài sản của Lê Gia Express,
được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam. Nghiêm
cấm sao chép, phân phối khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
8. CHẤM DỨT DỊCH VỤ
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn
nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, sau khi thông báo
ít nhất 24 giờ (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng).
9. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN
Lê Gia Express có thể cập nhật Điều Khoản Dịch Vụ này theo
thời gian. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải lên
website. Chúng tôi sẽ thông báo qua email nếu có thay đổi
quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi
đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.
10. LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Điều Khoản Dịch Vụ này được điều chỉnh bởi pháp luật
Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết
ưu tiên qua thương lượng; nếu không thành, sẽ được đưa
ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.
11. LIÊN HỆ
Nếu có câu hỏi về Điều Khoản Dịch Vụ, vui lòng liên hệ:
– Website: https://legiaexpress.com/
– Email: baogia@legiaexpress.com
– Địa chỉ: VP HCM: 135 Bạch Đằng, Phường Tân Sơn Hòa (Phường 2, Quận Tân Bình cũ), TP.HCM.